Decoding Marketing Analytics

Advanced analytics coupled with data and Revenue Management capabilities can help marketers drive organic revenue growth by:

  • Creating value for the right customers;
  • Capturing the value delivered with the right price;
  • Communicating that value using the right channels and messages.

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¡CRO! #ConversionRateOptimization el nuevo parametro para el éxito.

Durante décadas los hoteles han utilizado las siglas Revpar, ADR para medir la salud del negocio. Estas métricas se han convertido en elementos de referencia por medio de las cuales los hoteles, los equipos de Revenue Management, Ventas y Marketing valoran el rendimiento  de un hotel.

Sin embargo recientemente ha surgido un nuevo acrónimo que afecta directamente a los demás y  es CRO o “Conversion Rate Optimitation” o Ratio de conversión. Si quieres que aumente tu Revpar y tu ADR aumenta tu CRO.

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Herramientas de @Google para el #RevenueManagement

Google, el buscador semántico por excelencia, está basando su éxito en conocer las necesidades de sus usuarios y proponer la oferta de servicios, productos y contenidos más adecuada en base al análisis de datos históricos de comportamiento para hacer predicciones de cuál será la mejor propuesta para cada usuario.

Como veréis hablamos de necesidades del cliente, propuesta más adecuada, históricos y predicciones ¿a qué os suena esto? ¡bingo! Estas son las bases del Revenue Management.

Si tenéis dudas sobre lo que digo seguid leyendo este post y veamos algunas soluciones de Google y cómo cada vez nos da más herramientas para desarrollar nuestras estrategias:

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When Modern #WebDesign Gets in the Way of #Conversions.

Today, modern web designers have countless tools and tricks at their disposal to make a website look great. Design features such as parallax scrolling, ambient video, and interactive animation have arguably made for a more exciting and creative web.

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Infografía: 9 Datos Que Debes Conocer Sobre E-Commerce

Conseguir ventas abundantes y constantes en e-commerce no es tarea sencilla. Si bien los tiempos que corren son propicios para apostar al comercio digital, también es cierto que debes estar atento y esforzarte al máximo por aprovechar las conductas de los usuarios.

Hay algunos hechos concretos que debes tener en cuenta para encaminar bien tu negocio. Los consumidores mantienen algunas formas de manejarse ante el proceso de compra que, expresadas en números, conforman datos importantes para desarrollar una estrategia.

En esta simpática y útil infografía, revenuewire.com ordena estos datos en puntos claves para analizar y pensar el e-commerce.

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The online travel triangle: mobile, data and the customer experience

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Google y TripAdvisor plantan cara a las grandes OTA

Tanto Google como TripAdvisor han lanzado recientemente nuevas herramientas que suponen un gran reto para las grandes agencias online, que a su vez libran una dura batalla, recientemente centrada en el terreno de los metabuscadores y también en el ámbito del alojamiento P2P.

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Marketing Hotelero: obstáculos y oportunidades en 2016

La empresa norteamericana de Marketing Hotelero Screenpilot ha confeccionado un breve informe de los obstáculos y oportunidades que en su opinión presenta el Marketing Hotelero en 2016.

El sumario de dicho informe es el siguiente:

  • Aumento de ADR y niveles de ocupación.
  • La influencia de las OTA´s.
  • Mobile Marketing.
  • ¿A quién exactamente quieres impresionar?
  • Se el primero en dar el primer paso.
  • Construye tu estrategia y alcanza a tu audiencia.
  • Orienta a tu cliente en el proceso de compra.
  • Multi-Channel Marketing durante el proceso de compra.
  • Recomendaciones para establecer tu presupuesto de marketing.
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THE 2016 BUDGET SEASON

Use the KISS principle when designing your reservation process: Keep it simple, silly!

Use the KISS principle when designing your reservation process: Keep it simple, silly! It should never take more than three clicks to finalize or consumers may abandon the booking in frustration.
“25% of visitors will abandon a website that takes more than four seconds to load. Almost 50% will abandon if the site takes more than 10 seconds to load.” Therefore, it is imperative that your website – and especially your booking engine – loads immediately.

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Infografía del ITH: Factores clave de la distribución hotelera

En esta infografía se ha distinguido entre channel managers y motores de reserva. El hotelero valora más la inversión en channel managers que la destinada a motores de reserva. El 81% de los encuestados considera buena o muy buena la inversión en channel managers, mientras que solo el 65% otorga esta misma valoración a los motores de reserva.

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