¡CRO! #ConversionRateOptimization el nuevo parametro para el éxito.

Durante décadas los hoteles han utilizado las siglas Revpar, ADR para medir la salud del negocio. Estas métricas se han convertido en elementos de referencia por medio de las cuales los hoteles, los equipos de Revenue Management, Ventas y Marketing valoran el rendimiento  de un hotel.

Sin embargo recientemente ha surgido un nuevo acrónimo que afecta directamente a los demás y  es CRO o “Conversion Rate Optimitation” o Ratio de conversión. Si quieres que aumente tu Revpar y tu ADR aumenta tu CRO.

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When Modern #WebDesign Gets in the Way of #Conversions.

Today, modern web designers have countless tools and tricks at their disposal to make a website look great. Design features such as parallax scrolling, ambient video, and interactive animation have arguably made for a more exciting and creative web.

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3 Claves – User experience, Social proof, Optimizing check-out -para convertir visitas en reservas

Consultant Scott Yankton said there are three key things to focus on when it comes to converting lookers to bookers:
  1. usability/user experience (how easy do you make it to find what users want);
  2. social proof (what others think about your property); and
  3. optimizing check-out (how easy one makes it to press that book button).

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How to perk up hotel website conversions

Porqué los comentarios son la mejor red social para el Hotelero.

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He aquí 7 factores para evitar una mala reputación online en un hotel

Tener una estrategia tarifaria dinámica no es suficiente, si no tenemos un buena reputación online.

En la actualidad, bien es sabido que la reputación online de un hotel puede marcar de una forma definitiva el porvenir del establecimiento. Es por ello, que hay que dedicarle en todo momento la importancia que se merece,que es mucha, si queremos ser cada vez mejores.

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5 Maneras de Maximixar tu Reputación Online by Hotelnewsnow

Responding to guest reviews on social media websites can be time consuming for busy hotel operators. A few tricks can help ease the process and promote good will from existing customers and potential guests.

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TripAdvisor Is on a Collision Course With Its Two Biggest Customers by Skift

TripAdvisor competes with its best customers when it gives consumers the option of booking a hotel on TripAdvisor or Expedia, Booking.com and Hotels.com, among others.

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Digital marketing: Pre-stay about engagement by HospitalityTimes

Descubre lo que hace Marriott Hotels y Airbnb a través de campañas multicanal para generar “engagement”.

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