3 tips hoteliers (#Mobile #Content & #Visitors) can learn from @Expedia

1. Don’t have a mobile strategy yet? Get one.

2. Content is more important than ever

3. International visitors are good for the bottom line

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Expedia

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¡CRO! #ConversionRateOptimization el nuevo parametro para el éxito.

Durante décadas los hoteles han utilizado las siglas Revpar, ADR para medir la salud del negocio. Estas métricas se han convertido en elementos de referencia por medio de las cuales los hoteles, los equipos de Revenue Management, Ventas y Marketing valoran el rendimiento  de un hotel.

Sin embargo recientemente ha surgido un nuevo acrónimo que afecta directamente a los demás y  es CRO o “Conversion Rate Optimitation” o Ratio de conversión. Si quieres que aumente tu Revpar y tu ADR aumenta tu CRO.

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Google y TripAdvisor plantan cara a las grandes OTA

Tanto Google como TripAdvisor han lanzado recientemente nuevas herramientas que suponen un gran reto para las grandes agencias online, que a su vez libran una dura batalla, recientemente centrada en el terreno de los metabuscadores y también en el ámbito del alojamiento P2P.

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How OTAs get between you and your guests

When I talk with industry leaders, it seems we’re continually discussing the same set of topics:
  • How can we compete effectively with new the distribution and lodging players available to guests?
  • How can we ensure marketing messages cut through the clutter and reach the right guests?
  • How can we attribute marketing correctly to allocate budget effectively and efficiently?
  • How can we do all this without driving costs increasingly higher every year?

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¿Por qué las OTAs importan cuando se trata de aumentar el Canal Directo?

You’ll hear that the “billboard effect” is the answer. The idea of the billboard effect arose out of two Cornell School of Hospitality studies (one in 2009 and the second in 2011) that established a link between a prominent, first-page presence on Expedia and an increase in direct bookings. While the studies have been critiqued repeatedly, we can safely posit that under certain circumstances, OTAs can and will drive direct traffic to brand.com. It is also safe to say that those circumstances, driving OTA traffic to brand.com, that is, are more likely when a hotel ensures that branding and reputation are consistent across all channels.

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billboard effect

Priceline Group Versus Expedia Metrics Q1 2015 by Skift

In the ongoing turf battles between the Priceline Group and Expedia Inc. during the first quarter of 2015 it was clear that Priceline is a substantially larger and more impactful company globally in terms of hotel bookings.

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Priceline Group Versus Expedia Inc. Metrics Q1 2015

Booking.com anuncia su apoyo a las medidas europeas sobre la paridad by Tecnohotelnews.

Booking.com, parte de Priceline Group, ha anunciado su apoyo a las recientes decisiones de las autoridades nacionales de competencia en Francia, Italia y Suecia paraa aceptar las enmiendas a los compromisos de paridad de Booking.com respecto de los hoteles situados en estos países.

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Reservas de viajes de negocios por smartphone se triplicarán en dos años según CWT by Hosteltur

Entre 2015 y 2016 se espera que las reservas de viajes de negocios realizadas a través de un smartphone suban de entre un 4% a 7% a entre 11% y 15%

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Los Metabuscadores en verdad hacen incrementar las reservas por el canal directo? by Skift

Será que los Metabuscadores en verdad hacen incrementar las reservas por el canal directo? y Que opinan de mostrar en nuestro motor de reservas las tarifas de las OTA’s,? Capitol Hill Hotel lo está haciendo, y asegura que ya a alcanzado un incremento del 20% en este mes de uso.

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Buenas fotos pueden incrementar el volumen de reservas by HotelierMagazine

Expedia recomienda 8 tips para aumentar el numero de reservas, a través de unas buenas fotos

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